提高网站可用性的原则

POST TIME: 2016-08-10 22:45:00

通常,网站有三种类型:

第一种网站有杰出的创意和设计。这样的网站会让你发出赞叹。但是,不幸的是,除了好设计,他们没有更多东西了。

第二种网站缺乏创意和设计,但是你在上面可以立刻找到你想要的东西!但是你会因为他们在视觉上缺乏吸引力而关掉它么?

最佳的网站是将可用性和视觉吸引完美结合的。这样的网站会吸引你持续访问它。从市场营销的角度来说,这是最好的类型。

如果你的目标是希望用户会回头持续访问你的网站,成为忠实用户,那么你就不能仅仅满足用户视觉上的愉悦,而应该考虑提高网站可用性和以用户为中心的设计原则。这意味着专注于用户的需求,提供他们高效的、便于使用的网站。

提高可用性并不等同于提高用户体验,用户体验的重点在于提高用户心理上的积极感受。当然了,提高可用性会让你的用户感到快乐,这会最终促成积极的用户体验。那么来看看提高网站可用性的几个原则吧。

一、不要让用户思考

这是最重要的提高可用性的原则,由 Steve Krug 在他的书《Don’t Make Me Think》中提出。网页应当让人一上来就理解。用户下意识地就知道哪里可以点,点哪里可以获得他们想要的东西。完全不用多想。做到这点毫无疑问会让你的用户感到愉悦。

二、避免「选择恐惧症」

当一个人面对太多选项的时候,他们往往会不做任何选择,或者选择一个已经最熟悉的选项。这种「选择恐惧症」不仅仅出现在网页上,在生活中也很常见。比如在咖啡馆面临写在黑板上上的各种咖啡名的时候。「选择恐惧症」真让人困扰,它会让人放弃选择,或者选择回到他们已经熟悉的地方。

技巧:最必要的选项一定要着重强云南网站制作调,比如「免费注册」这样的重要操作按钮。而其他的选项则可以收进「更多」,这样可以有效避免在一个页面上出现太多选项。 

三、立刻给用户他们想要的

用户在浏览网站的时候,跟他们在传统线下商店闲逛很像,并不会检视所有细节,他们只是在寻找他们真正需要的东西。用户在网站上并不会逐字阅读,他们只会随意浏览。一旦有什么东西满足了他们的需求,他们就会点击打开。

经验:不要让用户觉得「这看上去要读很久」。比如可以通过视觉化手段来满足这些快速浏览者的需求。

四、要有「搜索」

你的网站提供的内容要符合用户的需求,搜索就有意义。尤其像维基百科这样拥有大量的不同领域内容的网站,「搜索」功能是必须的。
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