图书电商的自救,C2B模式能否开辟新蓝海? - 炫烨科技

POST TIME: 2018-06-07 22:35:18

之前李国庆先生在微博上开玩笑说要把他的当当卖了,这事挺有趣的,一家以卖书起家,并且做到国内B2C前十的电商,的确没有了以前的威风,不得不说,过去那套依靠互联网,聚集大批长尾流量,通过采购规模压缩图书采购价,以及垄断某些图书的模式,已经在开始走下坡路。

而像京东等一些电商财阀,他们借助3C起家以后,圈住了大批的高质量消费者。图书类目的作用更多是用来形成流量粘性,并没有放在核心的位置;基于此,为图书电商只要找到一个好的切入点,还是有机会重新崛起。所以,一个可操作的模式该是怎样的呢?

图书电商的C2B是什么

C2B,以客户需求为导向的一种供求模式,它是先收集用户的需求,然后再根据用户的需求来生产产品,个性化的满足消费者的需求;

那我们再来看看,图书消费者有哪些需求点,哪些又是他们的痛点。

1.价格?目前市场上大多数的书,消费者都还能接受的起,接受不起的也去看电子书了。

2.最新版本?其他小城市不好说,从北上广深几个一线城市来看,都有自己的图书CBD,国内最新出版的图书在这些地方都能买到,即便买不到,各大电商网站也能买到;一些禁书之类的,在台湾人的书店也能买到,这只是小众需求。

3.不知哪些适合自己? 作为一名资深的图书消费者,很多时候对买书的确很迷茫,我身边也有很多的朋友对买书也非常的迷茫,不知道哪些书,哪本书真正适合自己。

所以像豆瓣一些书评网站做的越来越火;但是,书评仅仅只是针对某本书的评论,并且还是基于某个读者的自身感受,首先是不具有代表性,再者别人的感受不一定是你的感受,因为每个人的学识,阅历,岗位都不同,同样一本书不同的人读有不同的收获。

4.如何解决图书消费者的痛点?

如果有一位学识丰富的朋友,他能够根据你的情况,包括你的能力储备,你的岗位,你的职位,以及你的学习能力,为你量身定制一套图书方案,并且再为你配一套这些图书的学习法则,你是不是很喜欢?

但很遗憾的是,即便对方真的是好为人师,学识渊博,他也很难有时间和耐心帮你去做这样一件事;即便有,大众消费者也很难遇到这样的人。

所以,如果有这样一个人,不仅专业,而且是免费为这类消费者提供这项服务,一块图书电商的蓝海也许就此打开。

如何形成商业模式

如果是依靠某个人的专业能力,为图书消费者去做这些分析和建议,从时间成本和单效能来说,显然是不划算的;所以得有一套评测机制去替代人工,测评系统成了该电商网站的核心竞争力。
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