从京东与上万家便利店的O2O合作 看物流最后100米 - 炫烨科技

POST TIME: 2018-06-07 22:37:20

【京东牵手万家线下便利店 创新零售业O2O模式】3月17日下午,京东集团在京东零售业O2O战略&万家便利店&供应商签约仪式上正式宣布,与上海、北京、广州等15个城市的上万家便利店进行O2O合作,其中包括快客、好邻居、良友、每日每夜、人本、美宜佳 (分享自 @凤凰财经)

几个点:1、数家连锁便利店,门店上万家;2、主流ERP软件服务商SAP、IBM、海鼎也拉进来了;3、明说了是O2O。

什么节奏?胆子大一点猜,应该是这个——“社区电商便利店”。运营方式:电商物流直营部分终止于最后一级仓储,订单送至社区便利店,由便利店解决最后100米问题(用户自提,或者,加收费用送货上门)。

特征:

1、自提点需要有应激性购买的商品常备(类似社区超市的SKU储备,柴米油盐),且能满足送货上门——让自己成为该小区内不可替代的刚需,同时毛利补贴自身;

2、向上对接电商企业,将上游电商物流成本摊薄;

3、技术上对接,将电商的物流数据与自己的数据合并,提供更好的服务——比如,电商下货、送货单扫码以确认本点到货、系统为用户发送短信告知;

4、自提与送货上门差异,要收费,而且不能太便宜;

5、重点与本地中线电商对接(有机蔬菜、土鸡蛋等等,这是起步的一大机会),门店需要对应研发合适的储备设备及运营标准(冷藏、冷冻、会不会压、损耗怎么样);

6、本地化的信息服务整合(共享打印机、数码远程快印),以彰显本地化服务的特征,进一步将自己在小区不可替代的地位巩固。

为什么?看得到的要素是物流。

1、物流是当前最影响电商用户体的要素;

2、多数垂直自建物流,但并非能真的能做到“送货上门”——收货人不在家、无法预知准确到货时间点、配送员不愿意上楼等等等等,造成的实际情况是更多的“下楼来取”、“放物管那里了”,等等等等。用户体验并不好,订单量越大、体验越不好;

3、2010年开始,人口红利消失,配送员是典型的劳密工种,人力成本越来越高,物流成本必然越来越高;

4、电商要逐步成熟,生态圈中,必然不会仅有大平台、大垂直,一定有大量中小电商的存在(本地垂直、小品类垂直),这些都不可能自建物流——并发太低,成本摊不薄;

总结:物流很重要,现在的自建物流不仅贵、而且会更加贵下去,用户体验不好、而且会更加不好下去。


文章转载请注明出处:https://ynxy999.com/Article/view/id/4259.shtml

分享到:
网购7天无理由退货 业内“上有政策下有对策” - 炫烨科技 浅谈:如何开一个挣钱的淘宝店铺 - 炫烨科技

告诉我们您的需求

  我们将在一个工作日之内回复您
昆明地址:新闻路429号文化空间25层1055711410
安宁地址:安宁市县街镇麒麟路17号云南经济管理学院图书馆406室、305室ynxy999_com
免费热线:15287195860
售前热线:0871-68034467-999

Copyright 2011-2018,All Rights Reserved ynxy999.com co.ltd.云南炫烨科技有限公司 Powered by ynxy999.com 滇公网安备 53010202000225号  滇ICP备15002943号  [技术支持昆明锦华科技]