经验分享:微信营销求分享求涨粉秘诀大公开

POST TIME: 2014-10-27 10:31:47


无论你是潜水的、段子手、自拍党,一天不上微信都有一种与世隔绝的感觉。而微信用户如果也有一个惊人的数字:8亿,也就是说大约每三个人之中就有两个人是微信用户。

还有人说“微信1万个听众相当于新浪微博100万粉丝”,虽然有点夸大,但具有一定代表性。因微信是个相对封闭的交际圈子,吸引一个粉丝的背后,可能吸引与他&她有牵连的一大批粉丝。利用人际口碑传播,把一个一个的小圈子连接起来,而后便有真金白银扑面砸来。

于是,一批又一批的创业者们打响了微信营销的战役,先后注册了官方微信号,据说现在已经有四五百万的微信公众号,微信也已然变成了信息爆炸的红海平台,但是绝大部分企业注册了官方微信后,效果甚微,最后也成为了“僵尸号”。大家可以想想自己平时的微信,除了会关注几个常用服务号之外,又关注了多少公众号呢?有效阅读量又是多少?点击量呢?转化率呢?

每个人的朋友圈中都会有几个耗流量的损友在做各种营销,真有把他们拉黑的冲动。难道微信营销仅仅是几行苍白的文字配上一些图片吗?

未来的营销,或许已经不需要过去的渠道,只要你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。传统电商和线下百货进入的门槛成本太高,而微信实现了“零成本”进入移动互联网。二维码是连接线上线下的门,公众平台是交互空间,面对4亿用户的海量市场,企业如何用微信进行营销和涨粉丝?如何把微信公众号玩转得更“性感”?

一、企业玩微信,要够“奇葩”

“今天你在朋友圈看到朋友A在晒吃脆皮鸭的美图,你很难不被诱惑,也会产生去吃的冲动,这就是口碑传播的魅力。”

在口碑传播的时代,朋友圈无疑是最好的媒介,利用社交媒介,进行人群间的口碑传播也被商家视为商机的孕育地,越来越多的商家推出各种策略和优惠来鼓励用户消费后进行分享和晒图,但是效果并不明显,那么如何促使用户进行消费后的分享呢?

“一言以概之,要让用户发朋友圈分享的秘诀是奇葩。”陈炯老师介绍,要用户在消费后有晒朋友圈的冲动,首先要创造分享朋友圈的条件,店铺里面可以装配WiFi供用户使用,因为人在当下的分享欲望最为强烈,其次要让消费者在消费的过程中获得惊喜。“要让用户获得新、奇、特的体验,制造新、奇、特其实并不难,比如餐饮门店可以使用造型奇特的小餐具,电商可以把用户体验做到极致,这都能让人有分享的欲望。”

举了一个电商的案例,“淘宝上一位卖静电膜的电商以低价9.9元包邮售卖十几张静电膜,这在价格上已经十分有优势了,不仅如此,包裹里还附赠了店主亲笔写的书信,以及赠送装有真金白银的小红包,虽然只有一毛钱,可是这9.9元钱里让消费者体验到了店主的真诚以及超出预期几倍的服务,消费者收到包裹后,当然想分享这难忘的体验。”

新版的微信嵌入了大众点评的服务后,分享至朋友圈多了一个功能,那就是显示用户的所在位置,这对餐饮和娱乐场所的营销又是一个利好,“其所在位置的功能加入,更使得用户在晒的过程中有助于帮助企业进行口碑营销,事实上,微信是O2O最好的工具。”

  二、涨粉秘诀:把客户想要的东西放在微信上

锦华公司的二季度盈利报告显示,微信的月活跃用户数已经上升4.38亿,作为商家开通自己的微信号已是营销的必选动作,新版的微信还添加了一个服务号的功能,那么服务号和订阅号又有哪些差别呢?企业如果要做微信营销是开通服务号还是订阅号呢?

一般订阅号以做自媒体为主,服务号以提供服务为主,它们之间的区别主要是推送频率的不同和能否微信支付,相比较而言,服务号由于有微信支付和高级接口将可能是未来微信营销发展的主流方式。

作为微信营销的第一步,仅仅有一个微信号并不足够,更重要的要学会运营和“涨粉”。通常用户发现并关注一个微信号有如下渠道:通过二维码扫描;公众号搜索;好友推介;蓝色小字。据陈炯老师介绍,以上几条渠道中,通过搜索并关注的微信公众号是最主要的渠道。因此如何将自己的公众号来进行搜索优化便事关能否被更多人关注。事实上,微信的搜索排名是一个综合性的结果,影响因素有以下几点:是否加V、更新频率、粉丝数量,如果想要更多的用户通过搜索来关注你的公众号,就需要从上述几点来改进。

那么,当一个公众号或服务号有了基本的关注数据后,后期如何快速涨粉呢?陈炯老师表示,除了以搜索带来关注外,还有以服务或功能带来关注、以利益带来关注,这些涨粉的案例现在已经有很多,广东省博物馆的微信解说、广东邮政EMS微信办理港澳通行证、长隆游乐园的刮刮卡活动都是以上涨粉的经典案例。“涨粉不难,就是把客户想要的东西放在你的微信号上。”

三、微信是培养死忠的最佳平台

微信对于电商来说不仅仅是直接的营销渠道,而是高效的客服、沟通工具。“微信是管理粉丝的最佳平台,也是助力粉丝经济的一个好工具。”陈炯老师说。

利用微信的定制功能,可以把粉丝按照地域、性别、身高、来源、购买产品等属性进行分类,定期定向推送精准匹配对应的产品和服务,实现精准营销。“当你有了一群忠实的粉丝后,你还能把核心粉丝的朋友圈进行辐射。”陈炯老师以某家公司策划的“中秋月饼销售达人”为例,“每一个在朋友圈分享邮政的月饼销售内容的粉丝都会获得一枚独有的二维码,如果有朋友通过该二维码扫描并购买了月饼,那么分享该内容的粉丝都会获得一定的奖励,这样粉丝就在间接中变成了你的销售,这就是粉丝经济升级的一个典型案例。”事实上,微信营销的优势也在于能够通过老客户的口碑传播带来新客户,而我们在微信朋友圈里发的内容,都是一次品牌展示的机会。

除了做营销外,微信还能培养自己的忠实粉丝。微信公众平台有自定义菜单的功能,企业能够在微信上实现微网站、微会员、微活动、微预约等功能,可在线发布大转盘、刮刮卡、砸金蛋、优惠券等活动,使粉丝更全面地了解企业,与企业实现实时互动,帮助企业更好地拓客、留客、生客、锁客。

案例

化妆品公司 产品推广

假设化妆品公司有一款面膜需要推广,其公司微信个人号有500个忠实粉丝。此时公司策划一个活动,只要粉丝转发文章,每带来一次阅读可获得1点积分,200积分可兑换一次免费的面部美容。由于是忠实粉丝,加上有利益驱使,阅读者均会产生转发行为,我们可以得出以下公式:500个粉丝 30%阅读率 每用户有200个好友=3万人次阅读,从这可以看出,数据是呈几何级数放大增长。


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