邮件营销5大常见问题解答 - 炫烨科技

POST TIME: 2018-04-27 22:11:26

邮件营销历经互联网已有十几年时间了, 特别对于电商企业更是线上营销利器之一。今天和大家分享其中5个经常被小伙伴询问的问题。我用最快速明了的方式和大家分享吧。


问1:怎样才可以增加email注册数量啊,用买邮箱地址可以吗?

首先买卖邮箱地址列表这个事情原则上是不应该做的,道理很简单谁愿意在没有经过本人的同意下不停给他发广告呢?小伙伴们对这样的行为应该不陌生叫做“SPAMMING”,未经允许的邮件会使收件人厌恶你的品牌,厌恶你的公司,厌恶你的产品,别说做广告了,说不定大量收件人会去举报你。从而会影响公司今后邮件营销的战略,因为有可能你的公司会被纳入垃圾邮件发送者的行列,面临各种处罚,并有可能连一般的邮件都会发送失败。

所以我们必须使用更加自然的方式去获得邮件注册人,其中最基础有效的方法就是利益回报的方式(用户提供email地址,我们提供对他们有价值的内容)。这些方式你可以做参考:每周提供一个付费变免费的内容;免费收听线上分享(如YY);提供免费实用工具;最新行业或是专业报表和PPT下载;在纸媒广告中加入二维码获得读者email注册;线上有奖活动;SEM内容广告;知名博客回复;线上咨询窗口问答等等。

问2:哪些地方我们可以使用邮件营销呢?

应该来说有很多种情况和方式去做邮件营销(EDM),newsletter(定期邮件报)是最常用的一种方式。它可以是定期发送的,一般一个月一次。主要内容是推送多类别的内容,范围度会比较广。目的是希望读者去打开邮件,阅读更多信息。

大部分人可能认为公司都需要去做newsletter。其实也不是这样的,主要的原因是一个用户邮箱里面会有很多商家天天在发他newsletters,所以你的邮件价值会被冲稀。你做邮件营销必须要有差异化,否则就是无效的走场营销。因此分类自定义的邮件就很重要了,需要通过大数据来明白你的客户是谁,了解TA喜欢什么类型的信息,激发TA点击信息的因素是什么。再对邮件的内容进行布置和导出,发给用户后的打开率才会高(顺便说一下,邮件营销最核心的指标就是打开率)。

我用一个自己的例子,携程做的邮件营销里面有一项叫做《电子对账单》和《年度旅行账单》,一听上去感觉像是银行发给你的东西,但携程却把这块引渡到旅游邮件营销上。因为用户看到这样的邮件首先不会先删,因为感觉可能会挺重要的,随后在邮件里可以展现个性化的内容;比如积分、历史产品内容、等级、相关产品推荐等。大家也可以参考类似的思路,让跨行的一些打法改良成你的做法。


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