阿里遇小卖家攻击 理性才能实现共赢 - 炫烨科技

POST TIME: 2018-06-07 22:44:22

阿里看来是真的怒了,虽然这次的愤怒不可避免的有点为了促进天猫销量的嫌疑,但是从公平公正的角度上来说,阿里这次推出了禁止刷虚拟产品信誉的方式,炒作信用,销售假冒产品,侵犯知识产权成为阿里淘宝针对集市打击的重点对象,或许在打击的过程中存在着一些遗漏或者错杀的行为,所以被一些中小卖家所利用,形成了大规模申讨阿里的错杀行为,从这点上来说,小卖家似乎站在了弱势的地位,可是错杀的不可避免却能够被这个彻底的公平而变得很难执行,也许这正是中小卖家的最终目的,那就是让淘宝针对炒作信誉等行为的封杀变得不了了之。

  可是面对互联网上众多的炒作信誉的行为,将假冒产品当成正品来卖,侵犯知识产权随处在淘宝集市中可见的这种乱象,如果不进行整理,其结果就是让某些真的认真去运营淘宝店而得不到收入,而让那些走偏门的卖家收益不菲,所以从公平公正的角度上来说,对于阿里的这次封杀,是完全站在正义的一方。

  回归理性是关键

  针对中小卖家的起哄和攻击,阿里这次的态势变得非常强硬,如果回想到前些年阿里提升商城服务费用之后受到攻击相比,阿里的态度显然更加强势,从这点上来看,淘宝集市在阿里的战略中就是要到肃清的节点,如果对淘宝集市的乱象不进行整饬,其结果反而会损伤到淘宝天猫的信用度,对于电商业来说也会产生负面影响,对此中小卖家应该保持克制和理性,和阿里进行正常交涉,对于可能存在错杀的情况要积极和阿里进行沟通,而不应该被别有用心的中小卖家所绑架,这往往会让事情变得越来越僵,并不利于事情的解决。

  也就是说,针对阿里针对封杀恶意炒作信用,假冒产品随意销售的问题,商家应该采用积极的态度去支持,而不是通过攻击的方式来把水搅浑,要知道从淘宝诞生之日起,作为集市中的卖家就已经处于弱势群体,特别是阿里的战略已经将重点放在淘宝天猫上,此时你就算是闹事,最后的结果还是淘宝集市吃亏,只能够让消费者越来越不信任。所以回归理性才是关键。

  阿里应注重沟通技巧

  从中小卖家的闹事这些日子里,阿里针对应急事件的处理并不完善,太过生硬的处理方式,让一些被错杀的中小卖家非常愤怒,当然再加上某些卖家的煽风点火,让事情变得越来越僵,正确的处理方法应该采用有效的沟通,通过针对性的解决来分化中小卖家群体,让真的在认真运营网店的商家能够重新回归到运营中,而对于那些真的通过刷信誉,销售假冒产品的网店就要采用铁腕政策,只有这样才能够从根本上解决淘宝集市的乱象。
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