淘宝网六万恶意买家大起底:以各种手段进行敲诈 - 炫烨科技

POST TIME: 2018-06-07 22:58:26

寻找商品——拍下商品——评价商品,这一套流程对于淘宝买家来说是再也熟悉不过的了,它简单、方便、快捷。但就是一些买家却非要在拍下商品和评价商品中间上演一出“讨价还价”的戏码,他们被称为“恶意差评师”。

顾名思义,“恶意差评师”,就是利用淘宝网的规则漏洞,以差评为手段对卖家敲诈勒索的网购买家。根据淘宝网的规则,卖家差评越多,其好评率就越低,好评率越 低反映其诚信较差,诚信较差的网店会在淘宝销售活动中处于劣势,最终影响商品的销售。恶意差评师由此开始了歪门邪道的生财之路。

从2012年6月,淘宝网圈定首批300多人的恶意差评师名单至今,共处罚恶意买家账号6.5万个,拦截关闭10多万笔恶意订单。即便如此,恶意差评师的身影仍然活跃在网络之上。

7月24日,《法制日报》记者走进淘宝网,从卖家和信息安全专家口中了解到三类不同恶意差评师的敲诈目标和手段。

以差评为手段进行敲诈

屠女士今年刚从杭州某高校毕业,2012年5月,她在淘宝网上开了一家内衣店。

“我是学市场营销专业的,大四的时候课程较少,开个网店就当社会实践了。”屠女士告诉记者,因为网上投入不是很大,刚开始的一周时间里没有接到过一笔订单。

“也 不知道为什么这么倒霉,碰到的第一个顾客就是恶意差评师。”屠女士这样描述她的第一笔交易经历。“那天,买家在我这里买了一件内衣,也没有讨价还价,一开 始还以为是个豪爽的顾客,可是,没想到他收到货后就给我写了个差,我急忙追问,他说给200元钱就能改掉差评,而且还愿意把内衣退还给我。”

据屠女士讲,这位恶意差评师非常直接,整个敲诈勒索的过程就两步拍商品、给差评,最后以更改差评为条件,要求给钱。

据了解,这一类的差评师一般都是单独行动,其中还有一部分是网购迷,想着通过恶意差评可以不出钱又购物,抱着赚到一笔是一笔的心态,并不怕买家不买账会使自己“亏本”。

“他们选择敲诈勒索的卖家很有讲究,中小卖家,新店以及信用低、交易量小、商品价格低的卖家是他们的首选。”淘宝信息安全部资深总监王益华告诉记者。

这一类的恶意差评师之所以选择这种网店,一方面是因为卖家的信用低、交易量小会更害怕差评会把店铺的好评率拉下来,另一方面一旦卖家不买账,自己损失也不至于太大。
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