微信未来形态如何发展? - 炫烨科技

POST TIME: 2018-06-12 21:00:17

昨天下午,在介绍完招商银行、南方航空、国家博物馆、广州公安等几大用微信做到“科技改变生活”的公众账号后,曾鸣话锋一转,点评起媒体类帐号。

  公众帐号应做服务商,而是不是信息的中间商

  从曾鸣的发言来看,微信所认为的“媒体帐号”,不是普遍意义上的大众媒体、新媒体或自媒体,而是更广泛意义上的“以传播信息为目的”的帐号。后者正是教科书上对“媒体”的定义。

  曾鸣指出现在很多帐号把公众平台当作媒体平台来运营:

  我们的公众平台提供了每天一条的群发能力,这个群发能力大家都蛮珍惜的,甚至是觉得今天我不发,我今天是亏本了。所以很多的运营者既使是没话都找话说的,今天一定要把这个信息发下去,所以很多的用户在每天早晨起床的时候,会看到很多推送的消息。

  曾鸣顺着这个话往下讲,讲到一个比较明确的定义,即“(微信)不是一个纯粹的营销工具”。他拿之前所举的招行、南航的例子,告诫企业“起码要让公众帐号体现企业价值”。即企业做公众帐号,要做服务,不要做信息的中间商。

  什么叫做服务呢?服务就是我需要你的时候,你马上召之即来;我不需要你的时候,挥之即去。我不需要你在我面前晃悠。如果说你在我不需要你的时候,就是说你在不恰当的时候出现,让我觉得很烦了,既使你长得再帅,我也不会爱上你……哪怕你是要做违章的查询,我可能一个月查一次,或者说甚至是半年查一次,但是仅仅是这一次,让我觉得有价值,我至少会让你非常长期地待在我的通讯录里面,我不会删除你。

  遏制媒体化风气,做技术创新型服务

  官方此番表态,在于削弱微信公众帐号的过于注重“媒体化”风气。依我最近接触的或大或小公司来看,这个表态出现得非常及时。因为随着微信影响力的增大,那些动作较慢的大企业开始向这个平台布置人力,如果不能适当地引导,不只不能好好地用科技做服务创新,而且将给微信带来媒体化后可能面对的各种压力。

  其中一方面来自于审核的压力。我们知道,新浪微博继承新浪网之衣钵,把微博的媒体属性玩得淋漓尽致。但新浪微博养的 3000 人内容审核团队,是新浪很大的一块运营支出;如果说钱是小事,那么内容方面的控制,及其可能带来关停的风险(新浪微博已经定点清理、禁言了多个帐号),是悬在新浪微博头上的“达摩克利斯之剑”。微信显然不想踏上新浪微博这条老路。
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